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FAQ

Quanto costa stringere o allargare un anello?

Il costo per stringere o allargare un anello può variare a seconda di diversi fattori, tra cui la tipologia delle pietre montate e il colore dell’oro (bianco o giallo). Per ottenere un preventivo preciso e personalizzato, ti consigliamo di contattarci direttamente, ma puoi farti un’idea dei prezzi in questo articolo. Siamo qui per fornire un servizio che soddisfi le tue esigenze specifiche e garantisca la massima cura per i tuoi gioielli.

E' possibile contattarvi tramite Whatsapp?

Sì, è possibile utilizzare Whatsapp per comunicare con noi. Puoi contattarci inviando un messaggio al numero 0498750442. Questo canale offre la comodità di risposte immediate e ti consente di inviare foto o fare richieste dettagliate. Se hai domande su prodotti che potrebbero non essere visibili sul nostro sito, Whatsapp è un ottimo modo per ottenere informazioni dettagliate e personalizzate.

Posso richiedere un prodotto che non è presente sul vostro sito?

Assolutamente sì! Non tutti i prodotti che commercializziamo sono visibili sul nostro sito. Se hai particolari richieste o desideri vedere prodotti specifici, puoi contattarci tramite Whatsapp al numero 0498750442. Saremo lieti di inviarti foto, descrizioni e informazioni dettagliate insieme ai relativi prezzi.

Effettuate spedizioni internazionali?

Sì, effettuiamo spedizioni internazionali. Attualmente, copriamo tutta Europa (compresa la Svizzera) e gli Stati Uniti. Per spedizioni in altri paesi, ti invitiamo a contattarci direttamente per concordare i dettagli e assicurarci di offrirti il miglior servizio possibile per la tua destinazione. Siamo qui per rendere possibile la consegna dei tuoi gioielli ovunque nel mondo.

Quali sono le tariffe di spedizione?

Offriamo condizioni vantaggiose per le spedizioni. Se la tua spesa supera i 150 euro, la spedizione è gratuita. Per ordini con una spesa inferiore, la tariffa di spedizione è di 6 euro. Garantiamo che i tuoi gioielli saranno consegnati in modo sicuro e tempestivo, offrendoti la flessibilità di scegliere l’opzione più conveniente per te.

E' possibile effettuare il reso di un acquisto online?

Certo, il reso è sempre possibile entro i termini di legge, che abbiamo riportato nella sezione apposita del sito.

Esiste una garanzia sui gioielli?

Ogni gioiello messo in vendita è accompagnato da un certificato di garanzia e autenticità. Questo certificato attesta la qualità delle pietre e del metallo prezioso utilizzato nella creazione del gioiello, offrendoti la tranquillità e la certezza di un acquisto di valore.

Per quanto riguarda gli orologi, forniamo una garanzia ufficiale della casa madre. La garanzia ha una validità di due anni dall’acquisto per la maggior parte degli orologi, mentre per gli orologi Bulova, garantisce la tua soddisfazione per ben 5 anni. Siamo impegnati a garantire la tua completa soddisfazione e a offrire prodotti di qualità, supportati da adeguate garanzie.

Offrite confezioni regalo per i vostri prodotti?

Certamente! Ogni gioiello e orologio acquistato è confezionato con cura in un elegante astuccio. Su richiesta, possiamo ulteriormente personalizzare la presentazione avvolgendo il prodotto nella nostra carta intestata e legandolo con un nastro raffinato.

Gli articoli di argenteria vengono imballati con cura utilizzando carta velina, mentre le posate sono confezionate in scatole di cartone blu di alta qualità. Su richiesta, possiamo aggiungere un tocco speciale avvolgendole nella nostra carta intestata e nastro coordinato. 

Come si identifica la qualità dell'oro?

Siamo impegnati a fornire ai nostri clienti una chiara comprensione della qualità dell’oro che offriamo. La qualità dell’oro è comunemente indicata attraverso i titoli o i marchi. Qui di seguito, forniamo una breve guida per aiutarti a comprendere i diversi titoli dell’oro:

  • 999 (24 Carati): Corrisponde all’oro puro senza alcuna lega. Spesso utilizzato nei lingotti.

  • 916 (22 Carati): Comunemente noto come oro a 22 carati, spesso utilizzato per monete d’oro.

  • 750 (18 Carati): Ampiamente utilizzato nelle gioiellerie italiane, specialmente per i gioielli. L’oro a 18 carati non subisce ossidazione e mantiene la sua lucentezza nel tempo.

  • 585 (14 Carati): Meno comunemente utilizzato in Italia, poiché tende a ossidarsi nel tempo. La sua lega contiene una percentuale inferiore di oro, influenzando il prezzo.

  • 375 (9 Carati): Raramente venduto in Italia a causa della sua propensione all’ossidazione nel tempo. Ha un prezzo significativamente inferiore a causa della bassa percentuale di oro nella lega.

Ti invitiamo a fare attenzione ai titoli dell’oro quando fai acquisti, poiché la scelta del titolo può influenzare la durata e la lucentezza del tuo gioiello nel tempo. Siamo sempre a disposizione per rispondere a ulteriori domande o fornire ulteriori dettagli sulla qualità dei nostri prodotti in oro.

Come si identifica la qualità dell'argento?

La qualità dell’argento è comunemente indicata attraverso titoli o marchi che riflettono la percentuale di argento presente nella lega. Ecco una breve guida per comprendere i diversi titoli dell’argento:

  • 800: Predominantemente utilizzato per il vasellame. Indica una lega contenente l’80% di argento.

  • 925: Conosciuto come argento sterling, è ampiamente utilizzato per argenti cesellati e la bigiotteria. La lega contiene il 92.5% di argento, garantendo resistenza e durabilità.

  • 835: Meno comune e non più utilizzato in Italia. La lega contiene l’83.5% di argento.

Siamo orgogliosi di offrire argento di alta qualità, specialmente nella forma di argento sterling (925), garantendo ai nostri clienti gioielli e accessori duraturi e dall’aspetto raffinato. 

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